El hospital Eva Perón logró la recertificación de 17 procesos y uno de ellos 1°en la provincia certificando en normas ISO
Al respecto la bioquímica Gabriela Alcaraz, especializada en epidemiología y responsable de la división de Epidemiologia y Estadísticas del hospital Eva Perón y coordinadora del Comité de Calidad, detalló sobre la importancia de este logro.
“El efector en noviembre tuvo una auditoria externa para realizar el seguimiento y lograr la recertificación de 18 procesos. En el día de ayer se hizo desde la dirección un evento de cierre del año y se aprovechó la oportunidad para hacer un reconocimiento a los 18 servicios que están certificados con normas ISO. Destacamos que el último que se agregó este año es el de kinesiología que es el primero en la provincia que certifica con estas normas”, detalló.
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Al mismo tiempo que agregó: “Trabajar con un sistema de gestión de calidad nos permite una trabajo muy ordenado, que podemos medir con indicadores para conocer cuál es la mejora de un periodo a otro. Además, hacemos un seguimiento muy detallado de la gestión de estos 18 servicios certificados y de la gestión de la dirección del hospital con indicadores estratégicos e indicadores de procesos, esto nos permite evidenciar todas las acciones que tomamos para ir mejorando y trabajar cada día mejor en función de los requerimientos de nuestros usuarios que son los pacientes”. |
Siguiendo esta línea la profesional remarcó: “Organizamos un acto con un cierre final en donde estuvieron presentes autoridades como ser la doctora Verónica Cocciolli que es la jefa del Departamento de Calidad, los directivos del hospital y la licenciada Norma Iglesias, este fue un acto interno con el objetivo de generar un espacio para hacer un reconocimiento especial a estos servicios. Los abanderados y escoltas fueron los servicios que mejor puntaje tienen en su desarrollo de sistema de calidad. Este un doble merito realmente, significa que los empleados de un sistema público, como los del hospital Eva Perón, sostuvieron desde hace seis años estas certificaciones, con normas internacionales para nosotros es realmente un orgullo ya que sabemos que es muchísimo trabajo, responsabilidad y compromiso”.
Servicios y Procesos Recertificados:
- Identificación de Recién Nacido
- Servicio de Neonatología con Cirugía Neonatal
- Servicio de Guardia de Pediatría
- Esterilización Central
- Servicio Enfermería Ambulatoria
- Dispensación de Medicamentos del Servicio de Farmacia
- Laboratorio de Microbiología: Biología Molecular
- Operación de la Planta para Tratamiento de Efluentes
- Recolección interna, almacenamiento temporario y entrega para disposición final de residuos patológicos
- Consulta Ambulatoria Odontológica
- Vacunatorio
- Documentación clínica
- Archivo de Historias Clínicas
- División Compras y Contrataciones
- División Tesorería
- Recupero de Costos
- Servicio de gestión del Personal
- Departamento de Recursos Humanos
- Kinesiología
