Se realizó la Segunda Jornada de Capacitación ‘Taller de Calidad de atención al usuario’
El ministro de Salud Pública, doctor Luis Medina Ruiz, estuvo presente durante la instancia formativa que se llevó a cabo en el SUM del efector. La capacitación aborda formas de interactuar en materia de la atención dispensada no solo a los pacientes, sino a los recursos internos del sistema y por ello está destinada a jefes de personal de direcciones generales y hospitales de tercer nivel de la provincia.
La directora General de Recursos Humanos del Siprosa, Estela Núñez, comentó que en su segunda parte la capacitación está dirigida a los jefes de personal de los diferentes hospitales de tercer nivel de la provincia y direcciones generales.
“Esta iniciativa surge a pedido del ministro Luis Medina Ruiz que nos insta a trabajar mucho en la atención del usuario interno, que es muy importante, es usual que pensemos en el paciente, pero muchas veces nos olvidamos de cuidar de igual forma los detalles en cuanto a nuestros compañeros, entonces, este módulo está destinado a eso”, comentó, a la vez que enfatizó por ese motivo el público destinatario de la jornada es justamente interno.
Cabe destacar que en la primera jornada estuvieron los jefes de personal de la Dirección General de la Red de Servicios. A cargo de las disertaciones se encuentran la jefa del Departamento de Capacitación de la Dirección de Formación y Capacitación de la Dirección General de Recursos Humanos, licenciada Gabriela Pérez y la psicóloga Fabiana de Paul, miembro del equipo de Recursos Humanos del Instituto de Maternidad.
“Este es un plan de capacitación con instancias presenciales y virtuales y la idea es que también se hagan talleres de roleplay para concientizar a los jefes de personal respecto a la importancia de la implementación de estos contenidos abordados”.
Estuvo presente la subsecretaria de Salud, doctora Cristina Majul.
