Se realizó la primera reunión sobre Normas ISO para una mejor calidad de atención
La directora de la institución, doctora Olga Fernández y el subdirector Médico, doctor Alejandro Lembo, presidieron una reunión en la que se abordaron especificaciones sobre normas de calidad ISO
Durante el encuentro se llevó a cabo la revisión por parte de la Dirección de los dos Servicios del Hospital Certificados por Normas ISO 9001-2008: Esterilización y Área de Residuos Integrales. Estas reuniones, de carácter obligatorio en el marco del cumplimiento de las normativas ISO, forman parte de los requisitos a cumplimentar semestralmente.
Analizar y compartir entre el equipo de trabajo y la Dirección los objetivos de calidad, indicadores de proceso, cumplimientos y planes de mejoras, son algunas de las finalidades de estas reuniones. Asimismo se realizó el seguimiento de los requisitos de la normativa y de los programas de capacitación del personal.
Participaron los representantes de las áreas de Esterilización, Residuos, Comité de Calidad y Recursos Humanos. En la ocasión, además acompañaron el evento médicos que se encuentran cursando el postgrado de auditoria de la Universidad Nacional de Tucumán.
La doctora Florencia Koch que pertenece al Comité de Calidad, sostuvo que “la revisión se llevó a cabo con el espíritu de la mejora continua, del análisis de oportunidades y se recalcó la necesidad de avanzar fuertemente en la estandarización de procesos y el uso racional de los recursos”.
Por su parte, la doctora Fernández comentó: “Esta reunión se llevó a cabo con la idea de realizar una evaluación acerca de cómo se está trabajando con respecto a las Normas ISO y el grado de avance en los servicios que ya cuentan con certificado de calidad, para los que tenemos que realizar la próxima recertificación ante el organismo de contralor”.
“Estamos superando varias de las exigencias, desde hace tiempo estamos trabajando sobre residuos patológicos y esterilización. Además avanzamos en el uso racional de recursos, medicamentos e insumos, con la idea de protocolizar las principales patologías que lo requieren”, afirmó Fernández, en tanto agregó que se apunta al 80% de las patologías que se internan y ambulan en el centro sanitario.
